1. Kirish 1. Введение 1. Introduction
Yolkira ("biz", "bizning") — yo'lovchilar va mustaqil haydovchilarni bog'lovchi platforma. Ushbu Maxfiylik siyosati biz qanday ma'lumotlarni yig'ishimiz, saqlashimiz, ishlatishimiz va himoya qilishimizni tushuntiradi. Platformamizdan foydalangan holda, siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz. Yolkira ("мы", "наш") — платформа, связывающая пассажиров с независимыми водителями. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, храним, используем и защищаем. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с данной политикой. Yolkira ("we", "our") is a platform connecting passengers with independent drivers. This Privacy Policy explains what data we collect, store, use and protect. By using our platform, you agree to this policy.
2. Yig'iladigan ma'lumotlar 2. Собираемые данные 2. Data We Collect
Yo'lovchilar uchun: Telegram ID, telefon raqami, so'rovlar tarixi (yo'nalish, sana, izoh), aloqa ma'lumotlari. Для пассажиров: Telegram ID, номер телефона, история заявок (маршрут, дата, комментарий), контактные данные. For passengers: Telegram ID, phone number, request history (route, date, comment), contact details.
Haydovchilar uchun: To'liq ism, Telegram ID, telefon raqami, tanlangan marshrut (2 viloyat), ish holati, ro'yxatdan o'tish sanasi. Для водителей: Полное имя, Telegram ID, номер телефона, выбранный маршрут (2 региона), рабочий статус, дата регистрации. For drivers: Full name, Telegram ID, phone number, selected route (2 regions), work status, registration date.
Avtomatik yig'iladigan: Xizmatdan foydalanish statistikasi, xatolar jurnali, qurilma turi (faqat Telegram orqali). Автоматически собираемые: Статистика использования сервиса, журнал ошибок, тип устройства (только через Telegram). Automatically collected: Service usage statistics, error logs, device type (via Telegram only).
3. Ma'lumotlardan foydalanish 3. Использование данных 3. How We Use Data
Biz ma'lumotlarni quyidagi maqsadlarda ishlatamiz: Мы используем данные для следующих целей: We use data for the following purposes:
- Yo'lovchilar va haydovchilarni bog'lash Связывание пассажиров с водителями Connecting passengers with drivers
- So'rovlarni kanallarda e'lon qilish Публикация заявок в каналах Publishing requests in channels
- Haydovchilarga tegishli kanallarga kirish huquqini berish Предоставление водителям доступа к соответствующим каналам Granting drivers access to relevant channels
- Xizmat sifatini yaxshilash va xatolarni tuzatish Улучшение качества сервиса и исправление ошибок Improving service quality and fixing errors
- Qonuniy talablarni bajarish Выполнение законодательных требований Complying with legal requirements
4. Ma'lumotlarni saqlash 4. Хранение данных 4. Data Storage
Ma'lumotlar xavfsiz serverlarda saqlanadi. So'rovlar tarixi 12 oy saqlanadi, keyin avtomatik o'chiriladi. Haydovchi ma'lumotlari akkaunt faol bo'lguncha saqlanadi. Данные хранятся на защищённых серверах. История заявок хранится 12 месяцев, затем автоматически удаляется. Данные водителей хранятся пока аккаунт активен. Data is stored on secure servers. Request history is kept for 12 months, then automatically deleted. Driver data is stored while the account is active.
5. Ma'lumotlarni ulashish 5. Передача данных 5. Data Sharing
Biz ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga sotmaymiz. Ma'lumotlar faqat quyidagi hollarda ulashiladi: Мы не продаём данные третьим лицам. Данные передаются только в следующих случаях: We do not sell data to third parties. Data is shared only in the following cases:
- Yo'lovchi telefon raqami — so'rov e'lon qilinganda kanal a'zolariga ko'rinadi Телефон пассажира — виден участникам канала при публикации заявки Passenger phone — visible to channel members when request is published
- Qonuniy talab asosida — huquqni muhofaza qilish organlariga По законному требованию — правоохранительным органам Upon legal request — to law enforcement agencies
Muhim: So'rov yopilganda telefon raqami kanalda yashiriladi (****). Важно: При закрытии заявки номер телефона скрывается в канале (****). Important: When a request is closed, the phone number is hidden in the channel (****).
6. Ma'lumotlar xavfsizligi 6. Безопасность данных 6. Data Security
Biz quyidagi xavfsizlik choralarini qo'llaymiz: Мы применяем следующие меры безопасности: We implement the following security measures:
- SSL/TLS shifrlash barcha ulanishlar uchun SSL/TLS шифрование для всех соединений SSL/TLS encryption for all connections
- Yopiq kanallar — faqat tasdiqlangan haydovchilar uchun Приватные каналы — только для подтверждённых водителей Private channels — only for verified drivers
- Webhook secret tokenlar Секретные токены для webhook Secret tokens for webhooks
- Muntazam zaxira nusxalari Регулярное резервное копирование Regular backups
7. Foydalanuvchi huquqlari 7. Права пользователей 7. User Rights
Sizda quyidagi huquqlar mavjud: Вы имеете следующие права: You have the following rights:
- Ma'lumotlaringizni so'rash va olish Запросить и получить свои данные Request and receive your data
- Ma'lumotlarni tuzatish Исправить данные Correct your data
- Akkauntni o'chirish (botda /delete buyrug'i) Удалить аккаунт (команда /delete в боте) Delete account (/delete command in bot)
8. Aloqa 8. Контакты 8. Contact
Maxfiylik bo'yicha savollar uchun: info@yolkira.uz По вопросам конфиденциальности: info@yolkira.uz For privacy questions: info@yolkira.uz
Telegram: @yolkira_support_bot